Mapeamento de Processos

Estratégia

Introdução

Descubra como o Mapeamento de Processos pode revelar os gargalos e as ineficiências que custam tempo e dinheiro ao seu negócio. Aprenda a desenhar fluxos de trabalho mais inteligentes para aumentar a produtividade e a qualidade.

Objetivo

Desenvolver a capacidade de modelar processos dentro do conceito BPM (Business Process Management), interface rica e utilizada amplamente para levantar informações, entender e documentar procedimentos integrando as diversas áreas da empresa, permitindo representar processos em diversos níveis e objetivos de trabalho.

Conteúdo programático

Arquitetura Organizacional e Modelo de Negócio;
Modelo de Gestão;
O que é processo e qual sua importância;
Cadeia de valor – níveis descritivos;
Processos e Competitividade;
Entendimento do Projeto, seus Objetivos e Escopo;
Metodologia e Etapas de um Projeto de Processo;
Valor e Priorização de Processos;
Preparação do Projeto;
Cronograma de Execução;
Levantamento do Perfil de Pessoas;
Forma de Gestão de Equipes;
Gestores de Processos: Identificação e Seleção;
Definição da Infraestrutura Necessária;
Comunicação do Projeto ;
Complemento de Indicadores Iniciais;
Notações de Documentação;
Padrão de Modelagem;
Levantamento de Pontos de Alerta;
Execução do Levantamento;
Simulação de Reuniões de Mapeamento;
Documentação de Processos;
Acabamento, Publicação e Manutenção;
Auditoria de Processos: Modelo de Maturidade.

Público-alvo

Analistas de processos e de qualidade, gestores de operações, controllers, e líderes de departamento que precisam de uma visão integrada para melhorar a eficiência da empresa.

Professor

Rogério Bombonatti

Consultor Sênior e Especialista em Gestão de PMEs

Com mais de 30 anos de experiência como consultor especialista em Pequenas e Médias Empresas e Cooperativas, Rogério já ajudou mais de 100 organizações a encontrarem o caminho para a lucratividade e o crescimento sustentável. Sua sólida formação acadêmica inclui pós-graduações em Controladoria pela USP e Administração Rural pela FGV.

Além da vivência como empreendedor, possui vasta experiência como instrutor e professor em instituições de renome como SEBRAE-SP, SENAC e SESCOOP/SP, traduzindo a complexidade da gestão em ferramentas práticas para os desafios reais do seu negócio.

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Perguntas frequentes

Os treinamentos são presenciais ou online?

Oferecemos total flexibilidade.

Os treinamentos podem ser 100% presenciais na sua empresa, 100% online e ao vivo, ou até mesmo em um formato híbrido (mesclado), com parte da equipe presencial e parte remota, conforme a sua necessidade.

O conteúdo do curso pode ser personalizado para a nossa realidade?

Sim. Este é um dos nossos maiores diferenciais.

Sempre realizamos uma análise prévia para customizar e adequar o conteúdo, os exemplos e a abordagem à realidade e à demanda específica da sua equipe e do seu negócio.

Qual a carga horária padrão dos treinamentos?

A carga horária é dimensionada de acordo com a sua necessidade.

Temos formatos que vão de workshops intensivos (de 4 a 8 horas) até programas de capacitação mais completos (16 horas ou mais), dependendo do público e da profundidade desejada.

Existe um número mínimo ou máximo de participantes?

Não temos um número fixo. O investimento é definido pelo projeto de treinamento, não por participante.

Isso permite que você avalie o custo-benefício e inclua quantas pessoas da sua equipe julgar necessário para otimizar o seu investimento.

Os participantes recebem certificado?

Sim. Ao final do curso, os participantes recebem um certificado de aperfeiçoamento profissional emitido pela Bombonatti Consultoria Empresarial, validando a participação e o conhecimento prático adquirido.

É uma excelente comprovação de qualificação para o mercado de trabalho, não se tratando de uma especialização ou de um curso com reconhecimento pelo MEC.

Quem são os instrutores dos treinamentos?

Todos os nossos treinamentos são ministrados diretamente pelo nosso consultor fundador, Rogério Bombonatti, que utiliza seus mais de 20 anos de experiência de mercado para garantir a entrega de um conteúdo prático e 100% aplicável à sua realidade.

Como funciona o processo para solicitar uma proposta?

É simples. Você preenche o formulário na página do curso de seu interesse, e nosso consultor entrará em contato para entender suas necessidades e elaborar uma proposta personalizada.

Qual o investimento para um treinamento In Company?

Como cada treinamento é 100% customizado (em conteúdo, carga horária e formato), o valor do investimento é flexível.

Todas essas questões são tratadas diretamente com nosso consultor fundador, Rogério Bombonatti, para garantir uma proposta totalmente alinhada à sua realidade e ao seu orçamento.